Liderar con empatía: Aprendizaje rápido
Executive summary
La empatía mejora la atracción, la productividad y el compromiso en el lugar de trabajo. Es una habilidad laboral para el futuro clave para construir una cultura inclusiva y una que todos los gerentes puedan aprender, practicar y perfeccionar. Al final de este Aprendizaje rápido, aprenderá la importancia de la empatía y podrá utilizar las habilidades de comunicación empática para ayudar a su organización a convertirse en un lugar de trabajo más equitativo e inclusivo.
En este Aprendizaje rápido de 10 minutos, usted:
- Reconocerá qué es la empatía y en qué se diferencia de la simpatía y la compasión.
- Comprenderá los beneficios comerciales de la empatía.
- Seguirá situaciones de la vida real para ayudarlo a poner en práctica la empatía en su lugar de trabajo.